Tâm trạng của con người đâu phải lúc nào cũng đc vui vẻ, ngừoi tài xế cũng có những áp lực khi lái xe... khi phán xét ng ta thì phải nhìn nhận cả mặt tốt và mặt xấu của người ta chứ, sao cứ nhè cái mặt chưa đạt của người ta mà bàn luận thế.
Chuyện tâm trạng thì ai cũng biết bạn à, nhưng cái gì thì cũng phải có nguyên tắc của nó chớ, đây là chở khách lấy tiền chứ có phải cho quá giang đâu. Đã là chuyên nghiệp thì phải chấp nhận dù cho tâm trạng thế nào đi nữa. Ví dụ như một người phát thanh viên truyền hình ko thể đổ cho tâm trạng này nọ mà có bộ mặt gây phản cảm khi dẫn chương trình hoặc là một giáo viên ko thể nói ngọng như một người bt, nếu ngọng thì ko thể làm giáo viên, đại loại là thế. Còn nếu PT thực sự thấy cần nâng cao chất lượng dịch vụ nói chung và văn hoá ứng xử của LX để tương thích với chất lượng phương tiện thì tốt nhất là cho LX sang Thái Lan tham quan và học tập văn hoá ứng xử và thái độ chuyên nghiệp của đồng nghiệp bên đó, sẽ có rất nhiều thứ hay ho để mà bắt chước đó