8x đi làm xa xứ - Kỳ cuối: Làm chủ bản thân
TT - Phin Sovanlyna (Lyna, 23 tuổi) có xuất thân khá đặc biệt: mang trong mình ba dòng máu Việt, Hoa và Campuchia. Có lẽ vì tính chất đa chủng tộc này khiến Lyna có sở thích nghiên cứu về sự đa dạng văn hóa, sự khác biệt giữa vùng miền và giữa các quốc gia. Chính niềm yêu thích đó đã hình thành nên trong cô niềm đam mê du lịch và có lẽ cũng vì thế mà cô gái trẻ ấy chọn công việc hiện tại của mình.
Năm 2008, Lyna rời TP.HCM, nơi mình sinh ra và lớn lên, để sang Malaysia làm chuyên viên hỗ trợ du lịch toàn cầu Tập đoàn AIG Travel Assist.
Lyna (ngồi) với các đồng nghiệp ở AIG Travel Assist
Môi trường mới
Hành trình của Lyna đến với vị trí này lắm thử thách. Tốt nghiệp đại học năm 2008, đầu tiên Lyna phải trải qua loạt kiểm tra IQ, EQ và tiếng Anh, sau đó là phỏng vấn với công ty tuyển dụng VN. Lọt qua hai vòng đầy khó khăn đó là lượt phỏng vấn qua điện thoại với Công ty AIG tại Malaysia. Cả quá trình từ ngày bắt đầu kiểm tra và đặt chân đến Malaysia chỉ vỏn vẹn trong một tháng. “Mọi thứ đều nhanh chóng và bất ngờ” - Lyna nhớ lại và thấy vẫn còn hồi hộp.
Cuộc sống mới bắt đầu với công việc mới ở Malaysia cách nay bảy tháng. Khi còn học đại học, Lyna chưa bao giờ nghĩ sau khi tốt nghiệp mình sẽ làm việc tại nước ngoài. Thoạt đầu cô gái trẻ không mường tượng được công việc của mình ra sao, nhưng ngay khi bắt tay vào công việc, nhiều chuyện đã hấp dẫn cô.
Để chính thức làm việc, Lyna phải trải qua sáu tuần tập huấn cùng những người bạn đến từ Thái Lan, Philippines, Indonesia và Malaysia. Nhận việc, Lyna phải đối diện với nhiều gian nan. Công việc đòi hỏi một nhân viên mới như cô phải thật năng động, sáng tạo và thích ứng với dự án hoàn toàn mới của tổng công ty: mở thêm bộ phận hỗ trợ du lịch tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương. Lyna và những đồng nghiệp đến từ Philippines, Thái Lan, Indonesia... được xem là những nhân viên đầu tiên của dự án.
Mọi thứ đều mới, văn phòng và cả sếp cũng chỉ mới được tuyển trước cô bốn tháng. Lyna xác định những khó khăn khi làm việc trong môi trường mới để đối mặt với nó một cách tốt nhất: “Mọi thứ đều bỡ ngỡ. Thời gian đầu tôi phải thiết lập mối quan hệ với tất cả các nhà cung cấp dịch vụ toàn khu vực châu Á. Rất nhiều cuộc gọi nhận được chủ yếu là hỗ trợ về y tế, sức khỏe. Từ môi trường mới này tôi được đào tạo và rèn luyện rất cẩn thận”.
Đối diện với khó khăn
Lyna mô tả công việc của mình: “Công việc của chúng tôi cũng giống như bộ phận cứu trợ khẩn cấp SOS, chủ yếu hỗ trợ khách hàng và liên lạc với các nhà cung cấp dịch vụ, bệnh viện, hãng hàng không, đại sứ quán, máy bay cứu trợ...”. Đối diện với những khó khăn trong công việc “cứu trợ khẩn cấp”, nếu công việc ấy mình không yêu thích sẽ càng thấy khó khăn, mệt mỏi dễ xuất hiện. Từ suy nghĩ đó, Lyna bắt đầu công việc của mình bằng việc đặt ra những giá trị mà công việc mang lại và kết quả là cô đã yêu thích nó hơn và nó trở nên ý nghĩa hơn đối với cô.
“Lạ nước lạ cái”, một mình nơi xứ người, Lyna nhiều lần có suy nghĩ mệt mỏi và căng thẳng với công việc của mình. Phải làm sao để vượt qua? Lyna nhớ lại: “Năm ngoái, sự kiện biểu tình của người dân Thái làm sân bay quốc tế Bangkok - huyết mạch lưu thông hàng không của Thái Lan - phải đóng cửa, hàng trăm ngàn hành khách bị kẹt lại Bangkok. Thời điểm đó tôi chỉ ngủ được vài giờ mỗi ngày.
Nếu như vào những thời điểm căng thẳng, mệt mỏi đó tôi cứ cằn nhằn, khó chịu, mệt mỏi ắt hẳn sẽ dẫn đến hậu quả của chuỗi ngày không vui”. Đến đây cô gái trẻ nhận diện rõ hơn việc suy nghĩ tích cực sẽ là kim chỉ nam vượt qua nhiều khó khăn, cô chia sẻ: “Làm chủ suy nghĩ, làm chủ bản thân sẽ giúp mình thăng bằng trong cuộc sống, từ đó mình sẽ không bao giờ làm nô lệ và nuông chiều những cảm xúc tiêu cực trong mình”.
Đến với cuộc sống yêu thương
Ở tuổi 23, suy nghĩ của Lyna như già trước tuổi trong cách nhìn về cuộc sống, công việc. “Cuộc sống và môi trường làm việc xa quê đã giúp tôi thêm nhiều bản lĩnh” - Lyna cho biết. Điều mà cô gái trẻ này tâm niệm và rút ra được từ khi bước vào công việc xa xứ là: “Bất cứ ai trong chúng ta cũng có mưu cầu hạnh phúc, vui vẻ và thỏa mãn những nhu cầu cần thiết, nhưng bằng cách nào để đạt được những điều đó là một câu hỏi của tất cả mọi người, trong đó có tôi. Tất cả đều bắt nguồn từ suy nghĩ, suy nghĩ dẫn đến hành động, suy nghĩ để rồi đưa ra quyết định và từ đó hành động sẽ dẫn đến kết quả”.
Ngoài công việc, điều hấp dẫn Lyna là mong muốn đem thật nhiều tiếng cười đến với những người già neo đơn, trẻ em tàn tật... Ngay từ ngày bước chân vào đại học, Lyna đã tham gia đội công tác xã hội của trường, sau đó đảm nhiệm việc tổ chức và lên chương trình các hoạt động sinh hoạt của đội, tổ chức các chuyến đến thăm mái ấm nhà mở định kỳ hằng tuần ở Trung tâm Bảo trợ trẻ em Gò Vấp, Thị Nghè, Nhật Hồng... và các chương trình định kỳ hằng tháng như thăm Trung tâm AIDS trẻ em Tam Bình (Thủ Đức) và Mai Hòa (Củ Chi, TP.HCM). Ngoài ra còn có các chương trình trung thu, Giáng sinh mang đến nụ cười cho các em nhỏ tại các mái ấm.
Cô còn tham gia Saigon Children Charity - Quỹ tài trợ trẻ em Sài Gòn - trong các chương trình gây quỹ trợ cấp cho các em ở vùng đồng bằng sông Cửu Long có cơ hội cắp sách đến trường, làm việc cho các tổ chức phi chính phủ và cùng các bạn đến từ Houston (Mỹ) xây trường và phát học bổng tại Kiên Giang, Bến Tre... Lyna đã trưởng thành từ cuộc sống tràn ngập yêu thương đó: “Đến với yêu thương thì ngay khi cho là lúc mình cũng nhận được hạnh phúc. Tôi rất yêu thích công việc thiện nguyện vì qua đó tôi cảm nhận được mình đang sống và đang giúp ích cho đời, hiểu cuộc sống hơn, làm việc tốt hơn”.
TẤN KHÔI
(The End)
