Đà Lạt không như tôi nghĩ....

[admin]

boyluna.dalat;51042:
Trước tiên xin chia sẻ với bạn Okima về sự cố vừa rồi, theo mình nghĩ nếu chỉ nói cái áo không đẹp mà bị người ta chửi không ra gì hết thì có vẻ hơi quá đáng nhỉ, có thể lúc đó shop chưa bán mở hàng hay gì đó chăng, hoặc cách nói cái áo không đẹp của người bạn kia chưa được phù hợp lắm....thật ra chúng ta cũng nên thông cảm hơn cho họ, nhà mình cũng bán áo len, và mình là một người rất dễ tính, nhưng mình thật sự cảm thấy khó chịu khi có khách hàng đến mua, sau khi không vừa ý thì lại không chịu xếp cái áo lại và trả lại chỗ cũ, hoặc chê rùi bỏ đi rất không lịch sự.... có thể trước đó người bán hàng kia đã gặp trường hợp tương tự, nên mới có thái độ như vậy với bạn thôi....
Mình cũng góp ý thêm về việc 2 bạn quăng cái áo xuống đất, nên xem lại chút xíu nhỉ @.<
Có thể người bán hàng kia ko phải người dalat, mà chỉ là người ở nơi khác đến làm thuê chăng....
Chúc 2 bạn có những ngày nghỉ thật vui vẻ ở dalat nhé. Thân.

Hoàn toàn đồng ý với ý kiến của mem này! Trước khi nhận xét người khác nên nhìn lại thái độ của mình!

[admin]

nếu chỉ vì như zj mà bạn ấn tượng ko tốt thì oan cho người ĐL wa

[admin]

Cái đó là đặc trưng của người bán hàng mà bạn. Hồi xưa mình cũng khó chịu với thái độ người bán mỗi khi mình ko chọn được món nào ưng ý, nhưng mà nghĩ 1 chút về phía họ, có ai muốn hàng của mình bị chê đâu nè, đã bán ế mà còn bị chê cũng dễ nổi nóng lắm. Nên người mua khéo léo, lịch sự thì người bán cũng ko bất lịch sự đâu.

[admin]

BumTjnj;51104:
Cái đó là đặc trưng của người bán hàng mà bạn. Hồi xưa mình cũng khó chịu với thái độ người bán mỗi khi mình ko chọn được món nào ưng ý, nhưng mà nghĩ 1 chút về phía họ, có ai muốn hàng của mình bị chê đâu nè, đã bán ế mà còn bị chê cũng dễ nổi nóng lắm. Nên người mua khéo léo, lịch sự thì người bán cũng ko bất lịch sự đâu.

--> với suy nghĩ này thì văn hóa bán hàng không bao giờ có thể phát triển được. Đà Lạt nói riêng và Việt Nam nói chung sao có thể phát triển nếu cách bán hàng cứ mãi "coi khách hàng chả ra cái gì" như thế này. Hãy nhìn cách bán hàng ở các nước phát triển như Âu Châu và Mỹ quốc. Đà Lạt là vùng đất hiền hòa, việc chửi khách dù là rất bé cũng ảnh hưởng nghiêm trọng. Ví dụ tôi đi với bạn, bạn tôi thử cái áo, tôi nói là cái này ko đẹp, vậy là bị shop la mắng và chửi cũng được à? Khách hàng có sở thích riêng của họ và trách nhiệm của người bán hàng là phải lịch sự trong mọi tình huống, không thể ngụy biện bằng bất cứ lý do gì.

Tuy vậy, hành động "quăng cái áo xuống đất" của nhóm bạn kia cũng chẳng lịch sự chút nào. Nếu như chủ tiệm đã có hành vi bất lịch sự như vậy thì hành động quăng cái áo cũng ko thể chấp nhận được.

Tôi rất yêu Đà Lạt và thật sự văn hóa bán hàng ở thành phố này ngày càng đi xuống mỗi lần tôi ghé thăm. Đây là sự thực. Khong phải nói tất cả bởi vẫn có những người bán rất dễ thương. Nhưng khi một điều xấu trở thành đa số, thì nhóm thiểu số bán hàng tốt không thể phủ lấp đi những điều đi xuống ấy của một bộ phận lớn người bán gồm cả người Đà Lạt và dân nhập cư tứ xứ.

[admin]

Thứ nhất chỉ qua sự việc này mà bạn đánh giá người Đà Lạt thì chưa hoàn toàn đúng.
Thứ hai, theo như suy nghỉ của mình thì bất cứ tại địa điểm buôn bán nào, khi khách hàng có những lời lẽ không tốt về sản phẩm của cửa hàng đó thì chủ cửa hàng hay người buôn bán đều tỏ thái độ chứ kg riêng gì ở trường hợp của bạn. Đó là điều hiển nhiên, thuận mua vừa bán, nếu bạn kg bằng lòng thì có thể để lại vị trí cũ và quay lưng đi. Đằng này, có 1 vài lời chê bai sản phẩm, thì dĩ nhiên người bán hàng phải tỏ thái độ. Đó là chưa kể đến trường hợp họ chưa bán mở hàng hay gặp trường hợp tương tự trước đó.
Thứ ba, hành động quăng chiếc áo xuống đất là hoàn toàn sai và bạn nên suy nghỉ lại về hành động này ? Đồng ý là bạn bức xúc nên mới làm thế, nhưng trong lúc nóng giận bạn hành động thế thì bạn cũng nên suy nghỉ theo 1 hướng nào đó cho người bán hàng khi nghe những lời lẽ đành giá kg tốt về sp của họ, họ cũng bức xúc.
...
Mình chỉ nói lên suy nghỉ của mình, không phải người Đà Lạt là như vậy, nhưng mình nghỉ trường hợp của bạn, nếu gặp trường hợp này ở bất cứ nơi đâu thì sự việc cũng có thể xảy ra như vậy. Mong bạn đánh giá 1 cách khách quan hơn. Suy nghỉ cho mình, cho người khác và cả cộng đồng.